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1. Which statement describes the two types of backups, CMSADM and Maintenance, that are on CMS system?

A) Maintenance backup is an incremental backup, while CMSADM is a full backup otherwise there is no difference
B) MSAOM backup is backing up CMS Administrator database portion, while Maintenance backup holds the Historical Call Data of the call center
C) ADM backup includes all Solaris system files and installed programs except CMS database, while Maintenance backup carries CMS database content
D) Tape backup is called CMSADM, while network backup is referred as Maintenance.

2. Which two Advocate features address the condition called the Supervisor Shuffle? (Choose two)

A) Service Objective
B) Reserve Agent
C) Predicted Wait Time
D) Vector queuing priority

3. Click the Exhibit button.

A customer's CMS link has been set up properly. After turning CMS on, the link does not come up. Based on the lines in /cms/pbx/acd1/spi.err, what is the cause for this issue?

A) CMS version is not configured an the system-parameters features farm,
B) CMS version is misconfigured on the system-parameters features form.
C) There is no network connection to CLAN.
D) CM version is not matching CMS setup.

4. A customer needs help with maintaining service level targets.
Which Advocate feature will make automated adjustments to overload settings?`

A) Service Objective
B) Vector Queuing Priorities
C) Dynamic Threshold Adjustment
D) Dynamic Percent Allocation

5. Which program is a custom application on the CMS?

A) Alarm Origination Manager
B) High Availability Admin Sync
C) Avaya Visual Vectors Client
D) Avaya Supervisor

질문과 대답: