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| 주제 | 소개 |
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| 주제 1 | - Explain The Factors That Influence Sales Metrics, Kpis And Business Challenges
- Explain Common Sales Processes And Key Considerations
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| 주제 2 | - Given A Scenario, Determine The Relationships Between Sales Stages, Forecast And Pipeline
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| 주제 3 | - Given A Scenario, Identify The Appropriate Mobile Solution To Improve Sales Productivity
- Explain The Use Cases And Best Practices For Using Content Vs. Salesforce Files In The Sales Process
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| 주제 4 | - Given A Scenario, Determine The Key Features That Help To Enable And Measure Sales Productivity And Adoption
- Identify Use Cases And Considerations For Using Email And Productivity Tools
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| 주제 5 | - Explain The Capabilities And Use Cases For Enterprise Territory Management
- Explain The Capabilities, Use Cases And Design Considerations When Implementing Orders
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| 주제 6 | - Given A Scenario, Determine How To Facilitate A Successful Consulting Engagement (Plan, Gather Requirements, Design, Build, Test, And Document)
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| 주제 7 | - Given A Set Of Requirements, Determine The Appropriate Forecasting Solution
- Describe The Impact Of Multi-Currency On Opportunities
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| 주제 8 | - Describe The Relationships Between Opportunities To Assets, Product Line Items And Schedules, Price Books, Quotes, Contracts, Campaigns, Etc
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| 주제 9 | - Explain The Use Cases And Considerations For Data Migration In Sales Cloud
- Given A Scenario, Analyze The Implications And Design Considerations Of Large Data And Transaction Volumes
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| 주제 10 | - Explain How The Ownership Of Account And Contact Records Drive Visibility Of Related Sales Information Such As Opportunities, Activities, Etc
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| 주제 11 | - Given A Scenario, Determine When It Is Appropriate To Include Custom Application Development Or A Third-Party Application
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| 주제 12 | - Describe The Implementation Considerations Of Multi-Currency On Reports And Dashboards
- Explain The Use Cases And Considerations For Integrations Common To Sales Cloud Implementations
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| 주제 13 | - Explain The Best Practices For Managing Lead Data Quality
- Identify Use Cases And Design Considerations For Social Accounts And Contacts
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| 주제 14 | - Explain The Methods For Populating And Maintaining Account And Contact Data Using Data Enrichment Tools
- Given A Set Of Requirements, Determine How To Support Different Sales Process Scenarios
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| 주제 15 | - Given A Scenario, Analyze Customer Requirements To Determine An Appropriate Solution Design Considering Capabilities, Limitations, And Design Trade-Offs
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| 주제 16 | - Describe The Appropriate Uses Cases For Account And Opportunity Teams And The Effect On Sales Roles, Visibility, Access, And Reporting
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| 주제 17 | - Given A Scenario, Determine Appropriate Sales Deployment Considerations
- Given A Scenario, Measure The Success Of A Sales Cloud Implementation Project
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| 주제 18 | - Explain How Marketing Capabilities Support The Sales Process
- Given A Scenario, Recommend Appropriate Methods For Lead Scoring And Criteria For Lead Qualification
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| 주제 19 | - Explain The Use Cases For Communities And Sites In The Sales Process
- Identify The Impact Of Enabling Communities
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| 주제 20 | - Given A Set Of Requirements, Design An End-To-End Sales Process From Lead To Opportunity To Quote To Close To Order
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| 주제 21 | - Given A Scenario, Identify An Appropriate Approach When Designing The Lead Conversion Process
- Describe The Implementation Considerations When Designing A Sales Process
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| 주제 22 | - Explain The Various Methods For Establishing Relationships Between Accounts And Contacts
- Explain The Impact Of Having An Account Hierarchy
- Explain The Use Cases And Implications For Implementing Person Accounts
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