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데모문제 다운로드

최신 Avaya-Certification 6201-1 무료샘플문제:

1. Which application or menu can be used for creating an ACD on CMS?

A) cms adm
B) CMS-Supervisor
C) CMS-Terminal
D) cms svc

2. Which three are settings for Vector Variables? (Choose three)

A) Action
B) Length
C) Assignment
D) Scope
E) Stop Position

3. In an active non-Expert agent selection (AES) environment, what is each hunt group known as?

A) Skill
B) Split
C) Vector
D) Agent

4. CMS Supervisor user forgot their password.
What must he do to reset a password in CMS?

A) Log in as a CMS administrative user and execute the paaswd command for that user.
B) Perform a manual login from CMS Supervisor and execute the passwd command for that user.
C) Log in as root and execute the password command for that user.
D) Write permission to the System Setup feature and write permission to UNIX.

5. Which two Advocate features address the condition called the Supervisor Shuffle? (Choose two)

A) Service Objective
B) Reserve Agent
C) Predicted Wait Time
D) Vector queuing priority

질문과 대답:

질문 # 1 정답: B

질문 # 2 정답: B,C,D

질문 # 3 정답: B

질문 # 4 정답: C

질문 # 5 정답: B,C