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1. Cloud Kicks (CK) wants to prototype and test the value proposition for a potential new business venture.
When gathering customer feedback on the prototype, which question should CK seek answers to when determining if the business model is viable?

A) Would customers recommend this to a friend?
B) What are customers willing to pay?
C) How would customers improve the experience?

2. The design team at Cloud Kicks is in the early stages of exploring an idea for a wearable device to track customers activity during workouts.
They employ footwear designers and manufacturing experts, but they lack an engineer experienced in consumer hardware, What should the strategy designer do to determine whether or not to pursue this product idea?

A) Hire an engineer with experience in consumer devices.
B) Conduct an expert interview in consumer device engineering.
C) Perform secondary research on common hardware issues.

3. A cross-disciplinary team at Cloud Kicks has to synthesize top customer quotes and insights from research and turn them into design opportunities.
Which question should the team use to prioritize insights?

A) What will bring in the most revenue?
B) How will this improve the customer experience?
C) Is our technology capable of supporting this need?

4. A strategy designer is hired to help service agents pool their shared knowledge, see the bigger picture, and understand what may be causing poor and disjointed support experiences, and where other pain points and opportunities may lie.
Which method of co-design workshop should be used?

A) Prototyping
B) Ideation
C) Journey mapping

5. A strategy designer at Cloud Kicks leads a development team whose stakeholders are notorious for misunderstanding and undervaluing research-driven UX design.
Which approach should the designer propose to increase the desire for research-driven decisions?

A) Create high-fidelity prototypes to gain design buy-in.
B) Strictly align to stakeholders' business requirements.
C) Align UX research goals with stakeholders' goals

질문과 대답: