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커리큘럼 소개
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진정한 시뮬레이션 환경
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간결한 내용
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Salesforce EX-Con-101 시험 요강 주제:
| 섹션 | 비중 | 목표 |
|---|---|---|
| 관리, 설정 및 구성 | 25% | - PRM 및 서비스 시스템 연동 - 사이트 설정 및 활성화 - 배포 및 환경 이전 |
| 공유, 가시성 및 라이선스 관리 | 17% | - 라이선스 유형 및 할당 방식 - 데이터 접근 권한 및 보안 모델 - 공유 규칙 및 외부 접근 가시성 설정 |
| 템플릿 및 테마 | 10% | - Lightning 및 Visualforce 적용 옵션 - 테마 사용자 정의 및 디자인 - 템플릿 선택 및 구성 |
| 서비스 도입 및 분석 | 5% | - 보고서 및 대시보드 활용 - 서비스 참여 및 도입 확대 전략 - 콘텐츠 관리 및 커뮤니티 운영 규정 |
| 사용자 생성 및 인증 | 13% | - 외부 사용자 활성화 및 권한 부여 - 사용자 계정 생성 방식 - 단일 로그인 및 신원 제공자 연동 |
| 사용자 정의 시 고려 사항 및 제한점 | 7% | - 시스템 제한 및 관리 기준 고려 사항 - 성능 및 확장성 관련 고려 사항 - 선언형 기능과 프로그래밍 기반 기능의 차이 |
| 익스피리언스 클라우드 기본 사항 | 8% | - 플랫폼 기능 및 제한 사항 - 익스피리언스 유형 및 적용 시나리오 - 익스피리언스 클라우드의 활용 사례 및 장점 |
| 브랜딩, 개인 맞춤 설정 및 콘텐츠 관리 | 15% | - 브랜딩 및 레이아웃 사용자 정의 - 콘텐츠 관리 및 CMS 연동 - 개인 맞춤 설정 및 대상별 콘텐츠 제공 |
최신 Salesforce Consultant EX-Con-101 무료샘플문제
Universal Containers (UC) updates its Salesforce CMS content often to meet the needs of its customers. The site builder wants to use a template with out-of-the-box components that dynamically update the CMS content on its Experience Cloud site.
Which template should the site builder use?
- A. Build Your Own (LWR)
- B. Build Your Own (Aura)
- C. Salesforce Tabs + Visualforce
- D. Customer Service
정답: A 🗳️
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hat are three best practices when configuring self-registration for an Experience Cloud site? Choose 3 answers
- A. Create a separate profile for your self-service site and your partner portal.
- B. Use the same profile for your self-service site and your partner portal.
- C. Use a restrictive default profile to begin with.
- D. Assign a cloned standard site profile as the default for self-registration.
- E. Assign the standard site profile as the default for self-registration.
정답: A,C,D 🗳️
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Bloomington Caregivers (BC) has created a customer Experience site using Experience Cloud that gives customersthe ability to pay this, manage appointments, and open cases with support. BC also has a partner Experience site on Experience Cloud. The company's leadership has now decided to extend access to the customer Experience site to its partners and internal Salesforce users so they can collaborate more effectively.
What is the recommended way to add partners and internal users to the customer Expenence site?
- A. Enable the partner accounts and the internal accounts as customers; the users under these accounts will then automatically gam access to the customer site.
- B. Add the existing partner profiles and internal user profiles to the customer Experience site; this will automatically give usersaccess to the customer site.
- C. Configure SSO between the partner site and customer site so partners get access. Also configure SSO between internal org and the customer site so internal users get access to the customer site.
- D. Create business accounts for partners and internal users, enable the accounts as customers, and thencreate users under these accounts by creating contacts.
정답: A 🗳️
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A manager at Ursa Major Solar is responsible for creating and editing only the community users for the Partner Community they have recently set up using Experience Cloud. However, the manager is able to make organizational changes to the user records of the internal users as web.
What could be the possibleissue here?
- A. The manager has been given the Manage Profiles and Permission Sets permission.
- B. The manager has been given the Manage External Users permission.
- C. The manager has been given the Manage Customer Users permission.
- D. The manager has been given the Manage User permission.
정답: D 🗳️
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What are two ways a question can be escalated to a case?
Choose 2 answers
- A. Automatically via Case Assignment Rules
- B. Automatically via process Builder by meeting specified criteria
- C. Manually by a moderator selecting ''Escalate to Case'' in the Feed
- D. Manually by users commenting ''Escalate''
정답: B,C 🗳️
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