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1. A manufacturing company makes taps which they advertise with a guarantee of durability for 10 years. At which point in time would you expect most defects to be found?
A) Within the first year
B) between 5-6 years
C) between 2-5 years
D) between 1-2 years
2. Isobel is an Operations Manager at a plastics company and is conducting a Failure Mode and Effective Analysis (FMEA) on some products that the company manufactures. Which of the following areas would malfunctions be detected in when conducting a FMEA? Select TWO
A) design
B) delivery
C) process
D) operations
3. Building redundancy into operational procedures increases what for an organisation? Select TWO
A) customer satisfaction
B) reliability
C) risk
D) costs
4. The functional objectives of each business department must be set prior to the organisation setting the corporate objectives. Is this True?
A) no- there does not need to be an alignment between functional and corporate objectives so they can be created at any time
B) no- the corporate objectives are set first
C) yes- these individual objectives will collectively make up the corporate objectives
D) yes- the most important objectives from each department will be selected to create the corporate objectives
5. At Red Glass Ltd a strategy has been developed by the Operations Department to reduce costs and streamline supply chain operations. This is being incorporated into the organisation's overarching corporate strategy. What is the name given to this type of strategy development?
A) value engineering
B) structure-related strategy
C) bottom- up
D) lean
질문과 대답:
| 질문 # 1 정답: A | 질문 # 2 정답: A,C | 질문 # 3 정답: B,D | 질문 # 4 정답: B | 질문 # 5 정답: C |
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