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Universal1 Containers (UC) は、20,000,000 人以上の会員 (寄付者) を擁する非営利団体です。UC は、地域に基づいて寄付担当者にアカウントを割り当てることにしました。寄付担当者は、最終的に 50,000 人以上の寄付者を所有することになりました。寄付担当者は、システム パフォーマンスの大幅な低下に気づき始めました。
この問題の原因は何ですか?

정답: A
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Universal Containers は、標準のケース オブジェクトを使用して、サービス エージェントに送信されたさまざまなサポート リクエストを追跡します。現在、ケース オブジェクトには 400 を超えるフィールドがあります。8 つの異なるタイプのケース プロセスが確立されており、それぞれに固有のステータスの組み合わせがあります。カスタマー サービス ディレクターは、サービス エージェントが、対応しているケース タイプに固有の必要な情報のみを参照できるようにしたいと考えています。
この要件を実装するにはどのオプションが推奨されますか?

정답: B
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Universal Containers (UC) の営業部門では、特定の地域の商談をフィルター処理するためのリスト ビューを作成したいと考えています。
SO リスト ビューが複数ある場合、UC では個々のユーザーに関連しないリスト ビューをどのように非表示にすればよいでしょうか?

정답: B
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Universal Containers (UC) は、世界中でコンテナを販売する急成長企業です。世界中に数千のディーラーがあり、地元のディーラーがコンテナのサービスを提供しています。UC は、ディーラー向けに新しいパートナー コミュニティを導入しました。各ディーラーには、サービス エージェントを管理するディーラー マネージャーがいます。コミュニティ共有モデルは非公開です。
ディーラー マネージャーに、サービス エージェントによってのみ提起された顧客ケースの可視性を提供するための最適なオプションは何ですか?

정답: B
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ジュニア アカウント マネージャーはアカウントを所有しており、複雑な取引を管理する新しい機会を創出しています。彼女は製品スペシャリストとソリューション エンジニアの支援を必要としています。この取引の規模を考えると、彼女はアカウントが近い将来にシニア アカウント マネージャーに再割り当てされる可能性が高いことを知っています。
プライベート共有モデルを前提として、ジュニア アカウント マネージャーが機会を共有する最適な方法は何ですか?

정답: B
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テスト メソッドを記述するときに、システム メソッド "runAs()" はどの機能を検証しますか?

정답: A
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企業の ID およびアクセス チームは、Salesforce 組織内のユーザー設定を監査する必要があります。
このチームが監査を実行できるようにするには、どの権限を付与する必要がありますか?

정답: A
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Universal Containers (UC) には、顧客の注文を分析して不正行為を探すチームがあります。このチームには請求書レコード (カスタム オブジェクト、組織全体のデフォルトはプライベート) へのアクセスが必要です。UC には、ユーザーのアクセスを制御するための複雑なルールがあります。アーキテクトは、これらの要件を満たすために Apex 管理共有を使用することを推奨しました。
変更を実装する際に開発者が考慮すべき推奨事項は何ですか?

정답: A
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