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UniversalContainersにはパートナーコミュニティがあります。作業指示書はこれらのパートナーに割り当てられます。パートナーは、サービスアポイントメントまたはサービスリソースとやり取りしていません。パートナーユーザーは、モバイルデバイスから作業指示レコードをどのように更新しますか？
정답: B
フィールドサービスライトニングでサービスアポイントメントをサービスリソースと共有するために使用できるオブジェクトはどれですか？
정답: A
Universal Containers（UC）は、請負業者1と請負業者2の2つの請負業者を使用して、修理作業を行います。請負業者1は、UCに長期間サービスを提供しており、請負業者2よりも修理作業の専門知識が豊富であると考えられています。
コンサルタントは請負業者の経験をどのように構成する必要がありますか？
コンサルタントは請負業者の経験をどのように構成する必要がありますか？
정답: A
Universal Containersは、技術者がSalesforce FieldServiceモバイルアプリケーション内から直接障害のある資産または破損した資産を置き換えることを可能にするフローを実装しました。
交換が行われた後、資産関係はどこで表示できますか？
交換が行われた後、資産関係はどこで表示できますか？
정답: A
コンサルタントは、UniversalContainersがモバイルアプローチを定義するのを支援しています。
コンサルタントがSalesforceモバイルアプリケーションの代わりにSalesforceField Serviceモバイルアプリケーションを推奨するように導く要件はどれですか？
コンサルタントがSalesforceモバイルアプリケーションの代わりにSalesforceField Serviceモバイルアプリケーションを推奨するように導く要件はどれですか？
정답: D
Universal Containersのサイト訪問の約70％は、検査と見積もりセッションであり、完了するまでにほぼ同じ時間と同じリソーススキルのセットが必要です。これらの作業指示書の作成を合理化するために、コンサルタントは何を推奨する必要がありますか？
정답: D
Universal Containersは、カスタマーサポートエージェントが既存の作業指示書を確認し、技術者がジョブを正常に完了するために追加の部品を注文書に関連付ける必要があるビジネスプロセスを特定しました。
コンサルタントはこのプロセスをどのようにサポートする必要がありますか？
コンサルタントはこのプロセスをどのようにサポートする必要がありますか？
정답: A
コーディネーターは、サービスアポイントメントに割り当てられたクルーがアポイントメントのスキル要件を欠いていることに気づきます。
ディスパッチャは、これらの要件を満たすためにサービスクルーをどのように更新できますか？
ディスパッチャは、これらの要件を満たすためにサービスクルーをどのように更新できますか？
정답: C
モバイル技術者は、バンにある部品を使用して、現場での顧客の設置を完了します。技術者は、サービスの予定と作業指示を完了としてマークしました。彼らは、仕事を完了するために使用された部品を記録し、バンの在庫を調整したいと考えています。
技術者はこの情報をどこに記録する必要がありますか？
技術者はこの情報をどこに記録する必要がありますか？
정답: A
ユニバーサルコンテナは、お客様のサイトに設置された複数のマシンにサービスを提供します。各マシンには、修正が必要なさまざまな問題があります。 UCは、技術者を派遣するときに、進捗状況、使用されたさまざまな部品、および各マシンで費やされた時間を追跡したいと考えています。コンサルタントはこれらの要件をどのように満たす必要がありますか。
정답: D
ユニバーサルコンテナでは、訓練を受けた検査官がコンテナの顧客のサイトを検査するために、年に3回サイトを訪問する必要があります。これらの訪問は、検査期日から14日以内にスケジュールする必要があります。
コンサルタントが要件を満たすように保守計画を構成する2つの方法は何ですか？
2つの答えを選択してください
コンサルタントが要件を満たすように保守計画を構成する2つの方法は何ですか？
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정답: B,C
サービスアポイントメントのどのフィールドが、ユニバーサルコンテナの顧客との合意されたサービスレベルアグリーメント（SLA）内で確実に完了するのに役立ちますか？
정답: B
中西部の最適化は、次の3日間は毎晩自動的に実行されるように設定されています。ディスパッチャは、オプティマイザが多くのサービスの予定を予定外に残していることに気づき、コンサルタントに問題のトラブルシューティングを依頼しました。
コンサルタントは、フィールドサービス設定でサービスアポイントメントごとの最適化サービスの実行時間が低く設定されていることに気づきました。
コンサルタントがオプティマイザーの設定も検討する必要がある2つの条件はどれですか？
高い？
2つの答えを選択してください
コンサルタントは、フィールドサービス設定でサービスアポイントメントごとの最適化サービスの実行時間が低く設定されていることに気づきました。
コンサルタントがオプティマイザーの設定も検討する必要がある2つの条件はどれですか？
高い？
2つの答えを選択してください
정답: B,D
ユニバーサルコンテナでは、作業指示書で大量のキャンセルが発生しています。 COOは、作業指示のキャンセルとその後のフォローアップを管理したいと考えています。コンサルタントが推奨する2つのオプションはどれですか？ 2つの答えを選択してください。
정답: C,D
ユニバーサルコンテナは、現場に到着する前に、技術者が正しい機器を持っていることを確認したいと考えています。
コンサルタントが構成するときに考慮すべき2つの考慮事項はどれですか？
フィールドサービスの稲妻？
2つの答えを選択してください
コンサルタントが構成するときに考慮すべき2つの考慮事項はどれですか？
フィールドサービスの稲妻？
2つの答えを選択してください
정답: A,C