최신 Field-Service-Consultant日本語 무료덤프 - Salesforce Certified Field Service Consultant (Field-Service-Consultant日本語版)

문제1

Universal Containers のディスパッチャーは、作業指示書に割り当てられたリソースが適切なレベルの専門知識を持っていることを確認したいと考えています。
この要件を達成するには、コンサルタントは何を実装する必要がありますか?

A. スキルの定義、スキル要件の設定、リソーススキルの設定

B. 作業タイプの定義、作業指示ステータスの定義、リソーススキルの設定

C. サービス拠点の設定、拠点スキルの設定、作業タイプの定義

D. スキル要件の設定、作業タイプの定義、ルーティングルールの設定

정답: A

설명: (DumpTOP 회원만 볼 수 있음)

문제2

異常気象により、ユニバーサルコンテナーズの作業量と利用可能なリソースの数の両方に影響が生じました。
利用可能なリソースと未処理の作業を再調整するには、コンサルタントはどのアプローチを推奨する必要がありますか?

A. グローバル最適化

B. リソーススケジュールの最適化

C. 顧客第一のスケジューリング

D. 緊急スケジュール

정답: A

설명: (DumpTOP 회원만 볼 수 있음)

문제3

ノーザントレイルアウトフィッターズは、顧客に対する全体的な対応力を向上させたいと考えています。
スケジュールの柔軟性を最大限に高めるために、コンサルタントはどの派遣手法を実装する必要がありますか?

A. リソーススケジュールの最適化を活用します。

B. 自動ディスパッチのスケジュールされたジョブを設定します。

C. 次の予定を発送するためにドリップフィードを有効にします。

D. ガントを使用して毎日の作業を手動でシャッフルします。

정답: C

설명: (DumpTOP 회원만 볼 수 있음)

문제4

「完了できません」ステータスのサービス予約は、作業を完了するために追加の部品または専門家の支援が必要であることを示している場合があります。ユニバーサルコンテナでは、「完了できません」ステータスのサービス予約は、履歴追跡のために再スケジュールまたはスケジュール解除できないと定義されています。
要件を満たすためにコンサルタントが推奨する 2 つの項目はどれですか?
2 つの答えを選択してください

A. スケジュールおよび最適化サービスの固定ステータスとして「完了できません」を定義します。

B. 「完了できません」から「スケジュール済み」へのステータス更新を許可するようにステータス遷移が構成されていることを確認します。

C. 自動ディスパッチサービスの固定ステータスとして「完了できません」を定義します。

D. 更新が「完了できません」から「なし」にならないようにステータス遷移が構成されていることを確認します。

정답: A,D

설명: (DumpTOP 회원만 볼 수 있음)

문제5

ユニバーサルコンテナ製品は、工場から顧客サイトまで追跡可能である必要があります。製品は使い捨てキットを使用して取り付けられます。
コンサルタントはこれをどのように設定すればよいでしょうか?

A. 製品とインストールキットをシリアル化された在庫として作成します。

B. 製品をシリアル化された在庫として、設置キットを未滅菌の在庫として作成します。

C. 製品とインストールキットを単一のシリアル化された製品として作成します。

D. 製品と設置キットを未滅菌の在庫として作成します。

정답: B

설명: (DumpTOP 회원만 볼 수 있음)

문제6

Universal Containers は、サービス予約が同じサービステリトリーのリソースのみにディスパッチされるようにしたいと考えています。
これはどのように設定できますか?

A. サービス予約でサービス担当地域のリソースを必須としてマークします。

B. リソース可用性作業ルールをスケジュールポリシーに含めます。

C. リソースのアドレスがサービス予約と同じ地域内にあることを確認します。

D. スケジュールポリシーに一致テリトリー作業ルールを含めます。

정답: D

설명: (DumpTOP 회원만 볼 수 있음)

문제7

Universal Containers の技術者は、顧客サイトで Salesforce Field Service モバイルアプリケーションを使用します。作業が完了すると、技術者はサービス予約ステータスを完了に更新し、記録を保存します。
ディスパッチャには、コンソール上で予約が「完了」ステータスの更新ではなく「派遣済み」として表示されます。
問題を解決するためにコンサルタントが実行すべき 2 つのトラブルシューティング手順はどれですか?
2 つの答えを選択してください

A. 作業指示書のライフサイクルを調査します。

B. ディスパッチャがサービス予約データジョブを実行したことを確認します。

C. サービス予約の自動化を確認します。

D. 技術者のモバイルデバイスがオンラインであることを確認します。

정답: C,D

설명: (DumpTOP 회원만 볼 수 있음)

문제8

Universal Containers は、ヨーロッパで Field Service Lightning を導入していますが、価格は国によって異なります。
どのような価格表構造が推奨されますか?

A. 価格設定ルールが適用されたカスタム価格表を使用します。

B. 価格設定ルールが適用された標準価格表を使用します。

C. 各国固有のカスタム価格表を使用します。

D. 各国固有の標準価格表を使用します。

정답: C

설명: (DumpTOP 회원만 볼 수 있음)

문제9

ノーザントレイルアウトフィッターズ (NTO) では、エージェントはさまざまなタスクを完了することが期待されています。ケースと作業指示書を作成し、作業タイプと作業ルールへの読み取りアクセス権が必要です。また、予定の予約と管理、モバイルリソースの割り当て、モバイル従業員のスケジュールの最適化も行います。
コンサルタントがすべき最適な権限セットは何ですか
NTO エージェントに割り当てることをお勧めしますか?

A. エージェント

B. モバイル、エージェント、およびリソース

C. ディスパッチャー

D. エージェントとリソース

정답: A

설명: (DumpTOP 회원만 볼 수 있음)

문제10

Universal Containers は、優先度の低い作業の前に完了する必要があると特定された緊急作業を 1 日を通して派遣したいと考えています。
この要件を満たすためにコンサルタントは何を推奨する必要がありますか?

A. 毎時実行するグローバル最適化ジョブを定義します。

B. ガント内で再シャッフルアクションを適用します。

C. バッチ Apex クラスを作成して、優先度の低い作業指示のスケジュールを解除します。

D. カスタムガントアクションを作成して、Apex クラスを呼び出して予定を再スケジュールします。

정답: B

설명: (DumpTOP 회원만 볼 수 있음)

최신 Field-Service-Consultant日本語 무료덤프 - Salesforce Certified Field Service Consultant (Field-Service-Consultant日本語版)

우리와 연락하기

유용한 링크

최신 업데이트