최신 Community-Cloud-Consultant日本語 무료덤프 - Salesforce Certified Community Cloud Consultant (Community-Cloud-Consultant日本語版)
コーヒー会社は、コーヒーショップや消費者向けの製品を販売しています。同社はコミュニティの立ち上げを計画しており、次の目標を掲げています。
-迅速に市場に参入
-オンライン収益を迅速に生み出す
-モバイル対応のストアフロントで作業する
Community Cloudコンサルタントはこれらの目標をどのように満たす必要がありますか?
次の1つ以上を選択します。
-迅速に市場に参入
-オンライン収益を迅速に生み出す
-モバイル対応のストアフロントで作業する
Community Cloudコンサルタントはこれらの目標をどのように満たす必要がありますか?
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정답: B
Universal Containersには、次の要件に従って販売を管理するディストリビューター用のコミュニティが必要です。*各ディストリビューターには複数のユーザーがいます。 *同じディストリビューター内のユーザーは、互いに会話できる必要があります。 *ユーザーは他のディストリビューターのユーザーと話をすることはできません。 *ナレッジ記事およびその他のコミュニティ機能は、すべてのディストリビューターで同じである必要があります。 Salesforce管理者はこれらの要件を満たす必要がありますか?
정답: A
コミュニティにとって攻撃的または不適切な単語を特定して置換するプロセスを自動化するために、Salesforce コミュニティはどのようなモデレーション機能を提供していますか?
정답: B
Universal Containersは、コミュニティログインページに会社のロゴを表示したいと考えています。 Salesforce管理者はコミュニティワークスペースでこれをどのように達成できますか?
次の1つ以上を選択します。
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정답: A
すぐに使用できるログイン、ログアウト、自己登録、エラーページを利用するコミュニティを作成するように求められました。コミュニティビルダーまたはForce.comサイトの使用をお勧めしますか?
정답: A
これらの要件を満たすためにSalesforce管理者が実行する必要がある2つのアクションはどれですか? Universal Containersは、次の要件を持つサポートコミュニティを立ち上げます。*コミュニティは、内部サポートチームが活用する既存のSalesforce組織で立ち上げられます。 Napiliテンプレートを使用する必要があります。*コミュニティで次のサポートチャネルを提供する必要があります:ライブチャット、クリックツーコール、およびケース作成フォーム。*組織には50のSalesforce Live Agentライセンスがプロビジョニングされています。
정답: A,C
Universal Containersはヨーロッパに顧客コミュニティを有しており、米国の顧客のために別個のコミュニティとして展開する予定です。それらは、米国、ヨーロッパ、およびアジアの顧客に対して個別のプロファイルを持っています。
Salesforce管理者は、この新しいコミュニティのメンバーシップを米国の顧客にどのように制限できますか?
次の1つ以上を選択します。
Salesforce管理者は、この新しいコミュニティのメンバーシップを米国の顧客にどのように制限できますか?
次の1つ以上を選択します。
정답: C
ノーザントレイルアウトフィッターは、ナレッジ記事を使用して、カスタマーサービス(ナピリ)テンプレートベースのコミュニティでお客様の質問に対処します。彼らは、コミュニティでヘルプを検索するときに、これらの記事が顧客に役立つかどうかを知る必要があります。
Salesforce管理者が顧客からこの情報を取得する最も効率的な方法は何ですか?
Salesforce管理者が顧客からこの情報を取得する最も効率的な方法は何ですか?
정답: D
Regional Containersは最近、タブ+ Visualforceに基づいた従業員コミュニティを立ち上げました。チームミーティングでiOSおよびAndroidデバイスを使用してコミュニティにアクセスする最良の方法について尋ねられた管理者として、何をお勧めしますか?
정답: D
Universal Containersには、パートナー向けのコミュニティと顧客向けの別のコミュニティがあります。彼らは、顧客にもコミュニティへのアクセス権をパートナーに与えたいと考えています。 Salesforce管理者はこれをどのように行う必要がありますか?
정답: D
Universal Containersは、カスタマーサービステンプレートを使用してコミュニティを構築しました。彼らは、Salesforce管理者がコミュニティの多言語サポートを有効にしたいと考えています。 Salesforceの管理者は、このコミュニティでサポートされている言語をどこで構成できますか?
정답: C
X社はコミュニティを作成しており、Webサイトに合わせてブランドを変更したいと考えています。どの3つのアクションを実行できますか。
정답: A,B,D
あなたの会社はKoaコミュニティテンプレートを使用しており、新しいカスタムページを追加したいと考えています。
정답: D
ヘッドフォンアライアンスはまったく新しい方法で顧客と関わりたいと望んでおり、Dreamforceでコミュニティが活動しているのを見ました。彼らは素晴らしいコンテンツがたくさんあることを確認しましたが、記事やディスカッションが論理的にグループ化されていることを確認して、簡単に検索、質問を投稿し、サイトをナビゲートできるようにしています。
どのコミュニティ機能を使用することをお勧めしますか?
どのコミュニティ機能を使用することをお勧めしますか?
정답: D
Universal Containersは、ドメインのセキュリティを強化したブランドコミュニティエクスペリエンスを作成するために、カスタムドメインを設定する必要があります。これらの要件を満たすためにSalesforce管理者が実行する必要がある3つのステップはどれですか?
3つの答えを選んでください
次の1つ以上を選択します。
3つの答えを選んでください
次の1つ以上を選択します。
정답: B,C,E