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Das Smartphone eines Benutzers läuft am Ende des Tages sehr langsam. Wenn der Benutzer das Telefon am Morgen neu startet, läuft es mit seiner normalen Geschwindigkeit. Welche der folgenden Maßnahmen sollten im Laufe des Tages durchgeführt werden, um das Problem mit BEST zu beheben?
정답: D
Ein Techniker wird entsandt, um an einem Computer zu arbeiten, der einem kürzlich gekündigten Mitarbeiter gehörte. Der Techniker stellt fest, dass das System illegale Software hostet.
Welche der folgenden Aktionen beschreibt am besten den nächsten Schritt, den der Techniker ausführen sollte?
Welche der folgenden Aktionen beschreibt am besten den nächsten Schritt, den der Techniker ausführen sollte?
정답: A
Der Endbenutzer Joe meldet, dass der von ihm verwendete PC sich regelmäßig von seinem Benutzerkonto abmeldet, und zeigt eine Meldung an, dass Aktualisierungen installiert werden. Welche der folgenden Ursachen ist die wahrscheinlichste Ursache für dieses Problem?
정답: C
Ein Benutzer hat gemeldet, dass beim Bearbeiten eines Dokuments ein Popup angezeigt wird und die Arbeitsstation sperrt. Das Popup-Fenster gibt an, dass die Bundesbehörden illegal urheberrechtlich geschütztes Material auf der Workstation entdeckt haben. Der Techniker entfernt die Malware und erstellt einen Wiederherstellungspunkt. Welche der folgenden Aktionen sollte der Techniker ausführen, bevor er den Bericht schließt?
정답: D
Ein neuer Helpdesk-Techniker erhält einen Störungsanruf von einem Benutzer. Das Problem ist etwas, auf das der Techniker noch nie zuvor gestoßen ist, und er weiß nicht, wo er mit der Fehlerbehebung beginnen soll. Die ERSTE Vorgehensweise besteht darin, dass der Techniker:
정답: C
Ein Virtualisierungstechniker in einer Organisation wurde über eine potenzielle Sicherheitsanfälligkeit in einer Softwareanwendung informiert, die auf einer virtuellen Maschine ausgeführt wird. Welche der folgenden Vorgehensweisen sollte der Techniker in Bezug auf diese Benachrichtigung anwenden?
정답: C
Der E-Mail-Posteingang eines Benutzers empfängt plötzlich Dutzende von Ablehnungsnachrichten von verschiedenen Mailservern. Welche der folgenden Maßnahmen würde der Techniker durchführen, um das Problem zu lösen?
정답: D
Mehrere Benutzer eines gemeinsam genutzten Computers berichten, dass Windows beim Einschalten häufig auf ein nicht ordnungsgemäßes Herunterfahren hinweist. Welche der folgenden Vorgehensweisen ist die BESTE, um festzustellen, welcher Benutzer für die Ursache des Problems verantwortlich ist?
정답: A
Welches der folgenden Dateiformate verwendet Android für die Anwendungsinstallation?
정답: E
Ein PC-Techniker stellt fest, dass die über eine neue Gruppenrichtlinie bereitgestellten Drucker nicht auf der Arbeitsstation angezeigt werden. Welcher der folgenden Befehle soll auf dem PC ausgeführt werden?
정답: A
Ein Benutzer meldet, dass der Bildschirm auf einem mobilen Gerät häufig abgeblendet wird, auch wenn die Geräteeinstellungen nicht geändert werden. Welche der folgenden Ursachen ist am wahrscheinlichsten?
정답: C
Ein Büro auf einer Karibikinsel ist hoher Hitze und Feuchtigkeit ausgesetzt und hat in der Vergangenheit erhebliche Geräteschäden erlitten. Aus diesem Grund hat das Unternehmen beschlossen, die Umweltkontrollen im Büro zu überarbeiten.
Welche der folgenden Messungen der relativen Luftfeuchtigkeit im Durchschnitt ist die BESTE, um das Gerät zu schützen?
Welche der folgenden Messungen der relativen Luftfeuchtigkeit im Durchschnitt ist die BESTE, um das Gerät zu schützen?
정답: B
Ein Benutzer benötigt Zugriff auf Dateien in einem freigegebenen Ordner auf einem Linux-Server. Der Benutzer ist dem Ordner zugeordnet, kann jedoch nicht auf die Dateien zugreifen. Welches der folgenden Tools sollte der Techniker verwenden, um dem Benutzer Zugriff auf diese Dateien zu gewähren? (Wählen Sie zwei aus.)
정답: B,F
Ein Techniker führt eine Neuinstallation von Windows auf einer neuen Festplatte von einer werkseitigen DVD durch, der Computer erkennt die optische Disc jedoch nicht. Ein "Nicht-System-Datenträger oder Datenträgerfehler" wird beobachtet. Welche der folgenden Aktionen sollte der Techniker ZUERST ausführen?
정답: A
Ein Techniker muss mehrere neue Computer mit der angepassten Betriebssystemkonfiguration des Unternehmens laden. Der Techniker fragt, ob die Systeme mit PXE gebootet werden können. Welche der folgenden Punkte sollten Sie beachten, wenn der Techniker PXE zum Booten der Systeme verwenden möchte, um die meiste Zeit zu sparen?
정답: B
Ein Techniker baut einen Kiosk auf. Der Techniker muss sicherstellen, dass der Kiosk sicher ist und Benutzer nur auf die Anwendung zugreifen können, die für die Kundeninteraktion erforderlich ist. Der Techniker muss außerdem sicherstellen, dass sich der Computer automatisch ohne Kennwort anmeldet, wenn er neu gestartet oder eingeschaltet wird. Welchen der folgenden Kontotypen würde der Techniker MOST wahrscheinlich auf diesem Kioskcomputer einrichten?
정답: A
Ein Benutzer hat kürzlich eine Grafikkarte für Spielezwecke gekauft. Der Benutzer hat die entsprechenden Treiber installiert und überprüft, ob sie mit den vom Hersteller bereitgestellten Testtools funktionieren. Während des Spielens steigt jedoch die Geschwindigkeit der Gehäuselüfter, das gesamte System stürzt ab und der Benutzer muss hart booten, um den Computer neu zu starten. Welche der folgenden Ursachen ist die wahrscheinlichste Ursache für dieses Problem?
정답: D
Ein Techniker installiert eine neue Anwendung und startet den Computer neu. Nach der Anmeldung bei Windows wird eine Fehlermeldung angezeigt, die besagt, dass die Anwendung nicht wie beabsichtigt automatisch gestartet wurde. Nach der Bestätigung, dass die Software korrekt installiert wurde, welches der folgenden Tools wird zur Behebung dieses Problems verwendet?
정답: A
Ein Benutzer muss während der Arbeit von einem Hotelzimmer aus eine sichere Verbindung zum Unternehmensnetzwerk herstellen. Welche der folgenden Möglichkeiten würde der Benutzer benötigen, um dies zu erreichen?
정답: B
Ein Techniker arbeitet an einem SOHO, der vertrauliche Dateien zwischen zwei Mitarbeitern austauschen möchte. Ann, die Besitzerin, möchte den Ordner von ihrem Computer aus freigeben, aber sie möchte nicht, dass andere Mitarbeiter den Ordner sehen. Welche der folgenden Möglichkeiten würde dies ermöglichen?
정답: B