Microsoft MS-220 시험요강:
| 주제 | 소개 |
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| 주제 1 | - Determine which rules are triggered when an email arrives at a user’s inbox
- Troubleshoot DNS-related mail flow issues
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| 주제 2 | - Describe how to obtain Outlook client configuration information
- Interpret message properties used by message records management (MRM)
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| 주제 3 | - Identify mobile device access states and what the states indicate
- Troubleshoot Exchange Online mail flow issues
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| 주제 4 | - Determine whether a transport rule or conditional routing rule is affecting mail flow
- Troubleshoot free
- busy issues for hybrid deployments
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| 주제 5 | - Troubleshoot issues reported by Microsoft Defender for Office 365
- Troubleshoot issues creating and applying retention policies
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| 주제 6 | - Interpret and troubleshoot validation errors encountered during object provisioning
- Troubleshoot issues publishing and accessing calendars shared with external users
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| 주제 7 | - Troubleshoot bulk actions including email creation, moves, modifications, and deletion
- Determine when to restore or recover an inactive mailbox
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| 주제 8 | - Review and interpret message trace results and policies associated with those results
- Troubleshoot Exchange Online access to public folders
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| 주제 9 | - Troubleshoot Outlook continuously asking for Exchange Online password
- Troubleshoot issues synchronizing remote recipient attributes with Exchange Online
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| 주제 10 | - Review and interpret ActiveSync logs to troubleshoot Outlook Sync EAS connection issues
- Review mobile devices statistics to confirm the reason for a block
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| 주제 11 | - Troubleshoot issues with messages that are not encrypted or decrypted as expected
- Troubleshoot issues related to mail flow for hybrid deployments
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| 주제 12 | - Troubleshoot messages that are categorized as false positive or false negative
- Determine whether the sender SPF DMARC and DKIM records are valid
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| 주제 13 | - Review and interpret Messaging Records Management (MRM) mailbox diagnostics logs
- Review the Allow Blocked Quarantine (ABQ) list to identify blocked or quarantined devices
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참조: https://docs.microsoft.com/en-us/learn/certifications/exams/ms-220
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