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자격증의 필요성
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|---|---|
| 주제 1: 다양한 크루 관리 | - 갈등 관리 - 성과 문제 해결 |
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| 주제 3: 기본 리더십 기술 | - 의사소통
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| 주제 4: 프로젝트 계획 및 일정 관리 | - 작업면 계획 - 일정 관리 도구
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| 주제 5: 문제 해결 및 의사 결정 | - 구조화된 의사 결정 프로세스
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| 주제 6: 작업 현장 안전 | - 위험 통제 계층 - 안전에 대한 크루 리더의 역할
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1. The MOST effective approach to the inability of two employees to work together would be to do what?
A) Write a memo to all crew members, without mentioning names, encouraging cooperation.
B) Speak directly to the individuals and to others to learn what the problems are.
C) Write a memo to each of them ordering them to cooperate.
D) Pick the worker you think is causing the most trouble and threaten dismissal.
2. What is one way to provide effective training?
A) by avoiding giving negative feedback until trainees are more experienced in doing the task
B) by encouraging trainees to listen, saving their questions for the end of the session
C) by tailoring the training to the career goals and needs of trainees
D) by choosing one training method and using it for all trainees
3. Which of the following statements regarding discrimination issues is TRUE?
A) Employers can minimize workplace discrimination by hiring based on valid, job-related requirements.
B) Employers avoid claims of job discrimination by hiring anyone who applies for a job, if a position is available.
C) Employers can avoid gender-related issues by hiring only men.
D) Employers are justified in ignoring claims of sexual harassment against male employees.
질문과 대답:
| 질문 # 1 정답: B | 질문 # 2 정답: C | 질문 # 3 정답: A |
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